Conditions générales de ventes


Bienvenue sur notre site de vente de vêtements et accessoires féminins en ligne, www.MsDressShop.com ! Ce site web est exploité par Ms Dress. Sur ce site, les termes "nous", "notre" et "nos" font référence à Ms Dress. Ms Dress propose ce site web, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les services qui y sont disponibles pour vous, l’utilisateur, sous réserve de votre acceptation de l’ensemble des modalités, conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant ce site et/ou en achetant un de nos produits, vous vous engagez dans notre "Service" et acceptez d’être lié par les modalités suivantes ("Conditions Générales de Vente", "Conditions Générales de Vente et d’Utilisation", "Conditions"), y compris les modalités, conditions et politiques additionnelles auxquelles il est fait référence ici et/ou accessibles par hyper lien. Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation s’appliquent à tous les utilisateurs de ce site, incluant mais ne se limitant pas, aux utilisateurs qui naviguent sur le site, qui sont des vendeurs, des clients, des marchands, et/ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation avant d’accéder à ou d’utiliser notre site web. En accédant à ou en utilisant une quelconque partie de ce site, vous acceptez d’être lié par ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Si vous n’acceptez pas toutes les modalités et toutes les Conditions de cet accord, alors vous ne devez pas accéder au site web ni utiliser les services qui y sont proposés. Si ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation sont considérées comme une offre, l’acceptation se limite expressément à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

Toutes les nouvelles fonctionnalités et tous les nouveaux outils qui seront ajoutés ultérieurement à cette boutique seront également assujettis à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de changer ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation en publiant les mises à jour et/ou les modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter cette page régulièrement pour vérifier si des modifications ont été apportées. Votre utilisation continue du site web ou votre accès à celui-ci après la publication de toute modification constitue une acception de votre part de ces modifications.



Article 1. IDENTIFICATION

Raison sociale : Ms Dress
Siret : 88785255600018
Adresse : 10, rue des Célestins, 93700 DRANCY
Service client : Par email à partir de l'onglet contact du site, du lundi au vendredi de 10h à 18h.


Article 2. DOCUMENTS CONTRACTUELS

    Les CGV et les bons de commande que vous passez auprès de Ms Dress sont les seuls documents contractuels opposables à Ms Dress. Tout autre document, et notamment les prospectus, catalogues et photographies des produits n’ont qu’une valeur indicative et sont dépourvus de toute force obligatoire.



Article 3. DESCRIPTION DES PRODUITS

    Les "Produits" désignent l’ensemble des produits et services figurant sur le site au jour de sa consultation par le client. Les Produits présentés sur le Site sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Ils font l’objet d’un descriptif mentionnant leurs caractéristiques essentielles. Les caractéristiques essentielles et les prix des Produits vendus par voie électronique sont disponibles sur le Site. Ms Dress fera ses meilleurs efforts pour que la représentation photographique des produits sur le site soit la plus fidèle possible aux produits offerts à la vente. Toutefois, il est possible que la perception par le Client de la représentation photographique des Produits ne corresponde pas exactement au produit en lui-même notamment en ce qui concerne les couleurs.



Article 4. LES PRIX

    Les prix des produits sont ceux figurant sur le site au jour de sa consultation par le Client. Les prix des produits sont indiqués en euros, hors frais de livraison qui restent à la charge du Client sauf mentions ou conditions particulières.

 


 Article 5. LA COMMANDE

Passation de commande


Pour commander le client doit suivre les étapes suivantes :

-       Ajouter les produits choisis dans son panier. L’accès au panier est possible à tout moment pour le modifier ou le valider, le client vérifie le détail de son panier, consulte son montant total et les frais de livraison et le valide avec le bouton « Procéder au paiement »

-       Se connecter à son compte afin de s’identifier, dans le cas où le client n’a pas de compte il pourra tout de même passer commande .

-       Choisir son adresse de livraison puis son mode de paiement, au moment de valider le récapitulatif de commande, le Client accepte expressément les conditions générales de vente en vigueur sur le Site, le Client est redirigé vers le site sécurisé de paiement où il saisit ses coordonnées bancaires. L’acceptation définitive du Client est donc matérialisée par la validation de ses coordonnées bancaires (numéro de carte bancaire, date d’expiration et cryptogramme).

 

 Confirmation de commande


    Ms Dress confirmera immédiatement l’enregistrement de sa commande par l’envoi d’un message de confirmation à l’adresse mail que le Client aura communiqué lors de la saisie de ses coordonnées complètes au moment de la passation de sa commande. Le client recevra ainsi un e-mail lui confirmant sa commande.

     

    ARTICLE 6. LES CONDITIONS DE PAIEMENT

    Paiement par carte bancaire

    Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire par le système de paiement Stripe au moment de la passation de la commande par le Client. Le compte bancaire du Client correspondant à la carte utilisée pour le paiement sera débité immédiatement à compter de la passation de la commande par le Client. En cliquant sur la carte bancaire de son choix.

    Paiement par Paypal

    Ms Dress a adopté le système de paiement PAYPAL qui permet aux détenteurs d'un compte d'effectuer leurs achats sur le site par ce biais.

    Tous les achats effectués sur le Site par carte bancaire sont protégés et sécurisés. Ces données sont automatiquement transmises en mode crypté (protocole SSL) pour être vérifiées afin d’éviter les abus et les fraudes.

     

    ARTICLE 7. LA LIVRAISON

    Lieu de livraison

    Ms Dress procède à la livraison des commandes à destination de la France Métropolitaine (y compris la Corse). La commande est livrée à l’adresse du Client ou à toute autre adresse que le Client aura mentionnée lors de la passation de sa commande.

    Délai de préparation

    Les commandes sont envoyées du Lundi au Vendredi, sous un délai de préparation de 1 à 2 jours.


    Colissimo
    Notre partenaire Colissimo s’engage pour une livraison en France métropolitaine (week-end et jours fériés non inclus) sous 2 jours ouvrés. 

    Nos colis sont remis sans signature à l’adresse du client ou à toute autre adresse que le client aura mentionné lors de la passation de sa commande, en cas d’absence votre colis sera remis au bureau de poste le plus proche, celui-ci sera indiqué sur l’avis de passage déposé dans votre boîte aux lettres.

     Votre colis sera conservé dans le bureau de poste mentionné sur l’avis de passage durant 15 jours, à la suite de ces 15 jours si vous n’aviez pas retiré votre colis, il nous sera retourné. Dans le cas où l’adresse mentionné lors de votre commande était erroné, ou si vous n’aviez pas retiré votre colis dans les délais, les frais de réexpédition de votre colis seront à votre charge.

    Mondial Relay

    Le client pourra choisir une livraison en Mondial Relay. Lors de la dépose du colis dans le Point Relais choisi par le Client, Mondial Relay prend en charge le colis. Après dépose du colis, un e-mail sera envoyé au client avec son numéro de suivi. Le colis est alors acheminé au Point Relais de livraison.

     En fonction des informations enregistrées par le Client, le destinataire du colis sera averti de l’arrivée de son colis par email et/ou SMS.

    En cas d'impossibilité de livraison du colis au Point Relais de destination, MONDIAL RELAY pourra livrer ce dernier dans le Point Relais disponible le plus proche et en avertira le destinataire. Aucun remboursement de la prestation ne pourra intervenir de ce fait.

    Frais de livraison

    Les frais de livraison sont facturés au Client, en plus du prix des Produits, sauf mention ou conditions particulières. Le montant des frais de livraison est indiqué au Client lors de la passation de sa commande.

     

    ARTICLE 8. RETOUR DES ARTICLES

    Le Client dispose d’un délai de 7 (sept) jours à compter du jour de la passation de sa commande pour retourner un ou plusieurs articles (ce délai inclut le délai de rétractation de 7 jours pour échange ou avoir avec frais de retour à sa charge). Dans le cadre d’un retour, le client s’engage à contacter par email Ms Dress et à retourner le ou les articles à l’adresse communiqué par email, aucun retour ne sera accepté sans notre accord préalable. Le client s’engage à retourner le ou les articles dans leur emballage d’origine avec leur étiquette, et leurs éventuels accessoires, à l’état neuf. Ils ne devront donc ni avoir d'odeurs, ni avoir été portés, ni lavés, ni abîmés, ni tachés. Si le service retour ne valide pas un retour, le client sera informé par mail et les produits pourront lui être retournés au frais du client. Nous n'effectuons pas de remboursement, dès réception du ou des articles retournés, nous émettrons un avoir sous un délai de 14 jours (quatorze) à votre nom du montant des produits retournés, ce qui vous permettra de choisir les produits de votre choix sur tout le site Ms Dress. L'avoir sera déduit du montant total de votre nouvelle commande. Cependant pour les articles en promotion ou en soldes Ms dress ne s'engage ni à rembourser ni à échanger, ni à éditer un avoir. Les articles en promotions (soldes ou déstockage ne sont ni échangés ni remboursés).

     

    ARTICLE 9. COLIS PERDU ET RETARD

        Dans le cadre d'un colis perdu Ms Dress ne fait pas de remboursement, hormis si lors de la passation de la commande le client demande une assurance. Le remboursement ou l'avoir se fait dans un délai de 30 jours. De même tout retard de livraison ne peut donner lieu à un dédommagement du client.



    ARTICLE 10. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

        Ms Dress ne saurait donc en aucun cas être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect issu d’une mauvaise utilisation ou d'incident lié à l'utilisation de l'ordinateur, de l'accès à Internet, tel que la perte des données, intrusion, virus, rupture du service ou autres problèmes involontaires.